Je kunt op elk moment vragen om je gegevens te verwijderen. Hieronder staat stap voor stap hoe dat werkt en wat er dan gebeurt.
1. Zo vraag je verwijdering aan
- Stuur een e-mail naar info@slimmergeregeld.nl met als onderwerp "Gegevens verwijderen".
- Zet in de e-mail je naam, het e-mailadres waarmee je de hub gebruikt en, als je het weet, het platform en de accountnaam die je hebt gekoppeld.
- We sturen je een bevestiging met een referentiecode. Soms vragen we je om te bevestigen dat jij de aanvrager bent.
- We verwijderen je gegevens en laten je weten wanneer dat klaar is.
2. Via Facebook of Instagram
Heb je Slimmer Geregeld verbonden via Facebook of Instagram, dan kun je ook de app verwijderen in de instellingen van Facebook (Instellingen, Apps en websites). Facebook stuurt ons dan automatisch een verzoek om je gegevens te verwijderen. We bevestigen dat met een code en een statuspagina, zodat je kunt zien hoe het ervoor staat.
3. Wat we verwijderen
- je accountgegevens in de hub;
- de koppelingen met je social media accounts en de toegangstokens;
- de berichten, media en planningen die je in de hub hebt gezet;
- de statistieken van je berichten die we hebben opgeslagen;
- berichten uit het contactformulier, als je dat vraagt.
Berichten die al op een platform zijn geplaatst, blijven daar staan. Die verwijder je zelf bij het platform.
4. Hoe lang het duurt
We verwijderen je gegevens binnen 30 dagen na je verzoek. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we alleen zo lang de wet vraagt.
5. Alleen een koppeling intrekken
Wil je alleen een koppeling stoppen en niet alles laten verwijderen? Haal Slimmer Geregeld dan weg uit de gekoppelde apps in de instellingen van het platform, of mail ons. Dan kan de hub niet meer namens jou handelen.
6. Vragen
Heb je een vraag over je gegevens? Mail info@slimmergeregeld.nl. Meer uitleg staat in onze privacyverklaring (slimmergeregeld.nl/privacy).